Как составить резюме. Подробная инструкция по составлению резюме

Главные правила составления резюме.

Обычно работодатели принимают решение о проведении интервью с кандидатом именно на основании просмотра резюме, которое является визитной карточкой претендентов на вакансии. Грамотно составленное резюме является одним из секретов удачного поиска работы. И только на первый взгляд кажется, что ничего сложного в этом нет. Хорошо, если у вас большой опыт и хорошие рекомендации, но и эту информацию тоже надо уметь «преподнести» грамотно. А что писать в резюме, если вы только что закончили ВУЗ или решили снова начать работать после декрета?

Существует огромное количество отечественных и переводных печатных руководств и пособий, посвященных созданию эффективного резюме или CV. Немало полезной информации можно отыскать и в Интернете: отдельные страницы с полезными советами, объемные руководства, посвященные исключительно этой проблеме, а также многочисленные примеры и бесплатное программное обеспечение для создания привлекательного по внешнему виду и содержательного документа. Даже широко распространенный текстовый процессор Word из пакета Microsoft Office содержит несколько шаблонов резюме.

В то же время наше общество в отличие от Запада еще не выработало строгих правил составления резюме. С одной стороны, отсутствие жестких требований дает возможность для импровизации. С другой стороны, свобода порой приводит к тому, что многие резюме невозможно читать без улыбки, так как они представляют собой самый настоящий винегрет.

Цель составления резюме — не только показать свое умение владеть пером, но и добиться, чтобы работодатель захотел встретиться с вами лично. Кадровик, принимающий решение о приглашении вас на собеседование, тратит на прочтение резюме в среднем 10— 20 секунд. Читать многостраничную автобиографию у него просто не будет времени. Из этого следует первое правило: объем резюме не должен превышать 1—2 страниц печатного текста.

Именно печатный текст на хорошей белой бумаге, а не каракули, написанные наспех на листочке в косую линейку, произведет должное впечатление. Доказано, что документы, написанные от руки, вызывают больше доверия и жалости к написавшему. Вы же сейчас не просите, а, наоборот, предлагаете. На минуту пере­станьте думать о себе как о женщине, специалисте и т. д. Представьте, что вы продавец, а также одновременно товар. И вам — Продавцу надо вас — Товар продать как можно выгоднее. Резюме — это реклама, убеждающая работодателя в том, что, приняв вас на работу, он решит все свои проблемы. Поэтому второе правило: текст нужно набрать на компьютере и потом распечатать на принтере. В крайнем случае — отпечатать текст на пишущей машинке. Причем всевозможные рамочки, украшения, виньетки, разные шрифты здесь неуместны. Вертикальные или горизонтальные линии использовать можно, но только в небольших количествах. Используйте только стандартные шрифты: Times или Arial с размером 10—14 п. Фамилию, имя и отчество можно выделить шрифтом покрупнее. Такой заголовок позволит быстро отыскать ваше резюме среди подобных бумаг. Далее выделять стоит только заголовки разделов («Цель», «Образование» и т. д.) полужирным шрифтом или подчеркиванием.

Из тезиса о рекламных свойствах резюме вытекает и третье правило: текст должен быть написан грамотно. Сотрудники отдела кадров компаний или професси­ональных рекрутинговых агентств обычно люди достаточно образованные и, увидев фразу «харашо пичатаю на кампутере», вряд ли пригласят автора на собеседование. Поэтому обязательно проверьте текст, хотя бы средствами того же MS Office, а лучше попросите это сделать кого-либо из знакомых.

Правило четвертое. Краткость, конкретность, активность, честность — вот определяющие стиля резюме. Предпочитайте позитивную информацию негативной: не «препятствовала снижению доли продаж», а «повысила потенциал продукта на рынке». Не допускайте профессиональных, двусмысленных и замысловатых слов. Старайтесь использовать глаголы действия, такие как: обучила, руководила, повысила, улучшила и т. д. Постарайтесь сконцентрировать внимание на ваших достижениях. Фразу: «Я проработала три года» — лучше представить так: «За три года получила повышение в должности и два повышения оплаты» — или как-нибудь в этом же духе. В резюме нет места ложной скромности.

Правило пятое. Не пишите в резюме о ваших слабых сторонах, физических данных, состоянии здоровья.

И правило шестое. Фотография к резюме прилагается только в том случае, когда это требование особо указано в объявлении о вакансии.

РЕЗЮМЕ - ПОДРОБНО

Начнем с названия. Кто-то пишет «Резюме», кто-то «Curriculum Vitae» или «СV». Второе более подходит, если вы устраиваетесь на работу в иностранную компанию и пишете резюме по-английски или на другом иностранном языке. Но, устраиваясь в отечественную фирму, не стоит злоупотреблять латынью, особенно если не знаете точного значения этих слов.

Теперь рассмотрим 5 основных разделов резюме: желаемая должность, личные сведения, образование, опыт работы и дополнительные сведения. Их последовательность может быть произвольной и соответствовать вашим целям и тому, что является наиболее важным для работодателя. Образование можно вынести в начало, если это является обязательным квалификационным требованием к должности или вашим наиболее важным достижением (например, вы — недавняя выпускница с небольшим опытом работы). В ситуации, где вы хотите подчеркнуть личные достижения и опыт на предыдущих местах работы, вперед можно выдвинуть соответствующий раздел.

Желаемая должность. Это не обязательный, но желательный раздел, краткое описание того, на получение какой должности и почему вы претендуете. Смысл фор­мулировки целей состоит в том, чтобы сообщить о вашей квалификации и карьерных устремлениях. Не стоит перечислять через запятую несколько приемлемых вариантов, которые вы можете рассмотреть. Лучше всего создавать отдельное адаптированное резюме для каждого конкретного конкурса на позицию, которая вас заинтересовала. В том случае, если вас интересует сразу несколько вакансий, лучше сделать несколько резюме, а должность написать именно так, как она сформулирована в тексте вакансии. Если ваша профессия подразумевает несколько специализаций, же­лательно уточнить в скобках вашу основную специализацию, чтобы не получать предложения о работе, которые вам изначально не подходят.

Не стоит писать такие фразы: «Хочу найти наилучшее применение своим знаниям и опыту, получить перспективную, интересную, стабильно и высокооплачиваемую работу в крупной мультинациональной или отечественной компании с целью увеличения благосостояния, развития и роста фирмы, а также своего профессионального роста, где я смогу реализовать свой творческий потенциал, получить моральное и материальное удовлетворение. Хочу иметь возможность развиваться как специалист и творческая личность в организации...» Такая цель — тайное желание каждого претендента и потому не оригинальна. К тому же подобная формулировка сильно сужает поле деятельности для консультантов по персоналу, а прямых работодателей может смутить и заставит задуматься о том, соответствует ли его компания вашим требованиям. Да и места этот текст займет немало.

Безусловно, вопрос о том, включать или не включать этот раздел в резюме, является спорным. Если не удается четко сформулировать цель — можно ее вообще не писать или указать только конкурсную вакансию или позиции, уровень должности и ориентиры по оплате, которые вас интересуют. Это сэкономит время вам и потенциальным работодателям. Правда, некоторые специалисты не советуют указывать жела­емый уровень оплаты: эта информация может послужить основанием для преждевременного исключения вашего резюме из рассмотрения.

Однако в тех случаях, когда вы просто делаете рас­сылку по фирмам или рекрутинговым компаниям, не­обходимо очень хорошо продумать свои цели и изложить их определенно и понятно.

Личные сведения. Здесь указываются персональные данные соискателя и способы связи с ним. Резюме — это официальный документ, который требует соблюдения некоторых формальностей. Желательно не ограничиваться фамилией с инициалами, а указать полные фамилию, имя и отчество. Дата и место рождения, национальность и сведения о семейном положении, в общем, не являются обязательными для заполнения. Но, если вы считаете эти сведения способными повлиять на процесс вашего трудоустройства, впишите и эту информацию. Наличие детей желательно ука­зать сразу, чтобы потом не было неприятных выяснений отношений с руководством.

Гражданство нужно указывать в том случае, если вы гражданка другого государства. Если вы хотите или готовы сменить место проживания, отразите этот факт в резюме, указав возможные варианты переезда.

В качестве способов связи следует указать номера телефонов (домашний, мобильный), по которым рабо­тодатель сможет с вами оперативно связаться. Если вы в данный момент работаете и уже поставили нынешнее руководство в известность, что ищете себе но­вое место, можно указать и рабочий, но если есть какие-то временые ограничения, обязательно укажите это в комментарии рядом с телефонными номерами. Не забудьте вписать код города для стационарного телефона, если живете в другой местности.

Можно также указать адрес личной электронной почты. Он желателен и на тот случай, если менеджерам по персоналу понадобится получить от вас какие- то уточняющие материалы, подтверждающие вашу квалификацию, наличие которых вы обозначили в резюме, или отправить вам тестовое задание.

Если вы предпочитаете какой-то один вид связи для получения предложений от работодателей, выделите в резюме наиболее приемлемый для вас.

При желании вы можете вставить в резюме ссылку на страничку в Интернете, содержащую вашу фотографию и элементы портфолио, если эта информация имеет отношение к должности, на которую вы претендуете. Однако не стоит перегружать резюме лишней информацией, непосредственно не относящейся к ва­шей новой работе. Вряд ли работодателю интересно смотреть, как вы проводите время с друзьями на природе и в каких странах побывали.

Образование. В этот раздел необходимо включить итоговую информацию о вашем образовании в хронологическом порядке, начиная с самого недавнего: даты начала и завершения времени обучения, название и местоположение учебных заведений, факультет, полученную специальность и степень. Не следует ограни­чиваться только фразами: «высшее», «среднее», «профильное». Желательно рядом с аббревиатурой дать полную расшифровку названия учебного заведения.

Этот раздел можно использовать, чтобы дополнить вашу цель, выдвинув на первый план особые академические достижения, специальные навыки и знания. Если вы обучались на каких-либо курсах или тренингах, перечислите их названия и предметы, которые там изучали. Но не увлекайтесь — если их было много, луч­ше выбрать наиболее значимые для той позиции, на которую вы претендуете, чтобы не перегружать резюме. И сообщая, например, об окончании бухгалтерских курсов, будьте готовы к тому, что вас прямо на собесе­довании попросят рассказать, чем отличается налог на прибыль от налога на добавленную стоимость.

Всю дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к вашей профессиональной деятельности, но характеризующую вас с положительной стороны, вы можете указать в соответствующем разделе.

В резюме студентки следует указать планируемый год получения диплома, можно добавить даты и места прохождения практики или выполненные курсовые, дипломные работы, связанные с будущей профессией. Соискательницам без опыта работы надо как можно подробнее сообщить о своих профессиональных навыках в графе «Дополнительные сведения», чтобы резюме было более информативным.

Опыт работы. Если ваша трудовая книжка исписана вдоль и поперек, нет смысла указывать, что 30 лет назад вы начали трудовой стаж лаборанткой, а через год ушли в декрет. Опишите свой трудовой путь за последние 5—10 лет или отразите только те данные, которые могут стать положительным фактором при рассмотре­нии работодателем вашей кандидатуры.

Можно придерживаться следующей схемы:

► название компании;

► место деятельности компании;

► направление деятельности компании (1—2 главных);

► сроки работы (месяц и год прихода, месяц и год ухода);

► должность;

► должностные обязанности (4—б обязанностей, не меньше);

► подчинение (кому?);

► количество подчиненных (если есть);

► причина поиска работы (если у вас был конфликт с работодателем, лучше об этом не писать, а объяснить на собеседовании отдельно);

► достижения (крайне важный для вас пункт, в кото­ром должно быть больше цифр и фактов).

В том случае, если вы еще продолжаете работать, оставьте графу с датой окончания последнего места работы незаполненной. Если вы знаете точную дату окончания вашего текущего контракта, укажите в резюме эту информацию. При наличии в вашем трудовом стаже частых или длительных перерывов в работе желательно объяснить этот факт потенциальным работодателям. Уточните, чем вы были заняты в тот временной период, когда не работали, например были в декретном отпуске или занимались домашним хозяйством.

Если ваш рабочий стаж не совпадает с записями в трудовой книжке, при перечислении компаний, в которых вы работали, можно уточнить в скобках факт отсутствия у вас официального подтверждения какого-то периода вашей трудовой деятельности. В этом случае желательно указать способы связи с вашим руководством и коллегами для подтверждения этой информации и получения вашей характеристики.

В рамках работы в одной компании указывайте все должности, которые занимали, это наглядно продемонстрирует работодателям ваш карьерный рост. Не стоит писать: «Обязанности — согласно должностной ин­струкции», желательно подробно перечислить все обязанности, которые были на вас возложены. Обязательно укажите, каких результатов вам удалость достичь на предыдущих местах работ, например «объем продаж увеличился в 2 раза», «подготовлена и внедрена система электронного документооборота» и т. п. Постарайтесь называть вещи своими именами, но не путать служебные обязанности с рабочими операциями, которые вы выполняли (не «звонила по телефону», а «вела переговоры с клиентами»).

Опишите суммарный опыт, навыки, достижения и все сильные стороны вашей личности, которые выявились в процессе предыдущей работы. В резюме представительниц творческих профессий обязательно должна быть ссылка на примеры работ (портфолио).

Дополнительные сведения. Данные этого раздела несут важную информацию и выделят вас из общего конкурса.

Обязательно укажите свой родной язык и перечислите все иностранные языки, которые вы хоть немного знаете, в категориях «профессионально», «свободно», «технический», «свободное чтение и перевод». Но не стоит упоминать языки, из которых вы знаете только «Здравствуйте» и «Спасибо», иначе неизбежен конфуз. В таком случае просто пропустите этот пункт.

Укажите ваш уровень компьютерной грамотности. Нет необходимости перечислять все программное обеспечение, которое вы когда-либо запускали, достаточно указать ваш уровень в категориях «профессионал — пользователь» и основные программы, которыми вы действительно владеете. Только не включайте в этот перечень Windows (кроме тех случаев, когда вы устраиваетесь на работу системным администратором) — это то же, что написать «умею нажимать на кнопку включения компьютера». Зато, если свободно ориентируетесь в Unix- среде, это стоит указать. Если эти сведения имеют непосредственное отношение к вашим функциональным обязанностям, следует дать более подробную информа­цию о наличии у вас сертификатов, подтверждающих вашу квалификацию, и последовательно перечислить программы, с которыми вам предстоит работать. Также укажите скорость набора текста на клавиатуре.

Полезным будет отметить и наличие загранпаспорта, водительских прав и опыт вождения.

Обязательно напишите имена и контактные телефоны руководителей с предыдущих мест работы или бывших коллег, партнеров по бизнесу, заранее заручив­шись их согласием прокомментировать период вашей совместной работы. Если по тем или иным причинам вы не готовы предоставить в Интернете контактную информацию людей, которые могут за вас поручиться, можно ограничиться фразой: «Рекомендации могут быть предоставлены по запросу». Если опыта у вас не так много, можно написать преподавателей вуза или известных в профессиональных кругах коллег, знающих вас. Но в любом случае лучше это сделать самой. В противном случае рекрутер все равно найдет способ проверить ваши рекомендации.

Отмечать ли в резюме свои непрофессиональные интересы, вопрос спорный. Так, зарубежные консультанты советуют упоминать только те занятия, которые прямо или косвенно связаны с вашей будущей работой, поскольку не относящаяся к делу информация может послужить основанием для преждевременного отрицательного решения. Поэтому рассказ о своих интересах и увлечениях в резюме для иностранных компаний включать не стоит.

Тем не менее при устройстве на работу в отечественную фирму это может стать хорошей темой для начала беседы со стороны нанимателя. Данный пункт придаст резюме неповторимость и непохожесть на другие. Хобби должно отражать вашу энергичность, показать, что ничто человеческое вам не чуждо и вы не только хороший специалист, но и личность замечательная.

Особо стоит отметить вопросы о психологической самооценке, которые зачастую включают в типовое резюме штатные психологи крупных компаний. Самооценки вроде «креативная интеллектуалка, самомотивирована, ориентирована на группу, много и усердно работаю» нравятся иностранцам. Однако у нас они выглядят шаблонно и не всегда уместны, поскольку воспринимаются как необоснованное бахвальство, особенно если перечисляются психологически несо­вместимые качества. И поскольку увлечение психоанализом в нашей стране не зашло еще так далеко, как на Западе, лучше обойти этот пункт стороной, если на его заполнении не настаивает сотрудник отдела кадров или если вы сама не психолог.

Дополнительным плюсом будет считаться, если вы напишете, сколько времени вам потребуется для выхода на работу.

Студенткам и молодым мамам, которые только закончили учебу и не имеют большого опыта работы, можно посоветовать использовать функциональный тип резюме. В таком резюме надо акцентировать внимание работодателя на личных навыках и качествах, и основным пунктом станет как раз пункт «дополнительные сведения».

Вот так, например, может выглядеть функциональное резюме студентки, имевшей только стажировки и подработки в перерывах между учебой.

ЗЕМЛЯНСКАЯ МАРИНА АЛЕКСЕЕВНА

Контактная информация:

г. Зарубинок, ул. Светлая, д. 5, кв. 3. Тел.: (123) 456-78-99

Дата рождения: 09.05.1987 г.

Место рождения: пос. Лесное Белореченского района Центральной области

Семейное положение: замужем, 1 ребенок (1,5 года)

E-mail: marinazeml233@mail.ru

Цель: Получение вакансии менеджера по персоналу в торговой или производственной компании.

Опыт работы:

05.2003—07.2003: менеджер по персоналу представительства немецкой компании «Бумага-пресс Ltd»;

05.2002—08.2002: помощник консультанта по подбору персонала в кадровом агентстве «Полезные люди»;

05.2000—09.2000: стажер в отделе персонала компании «Рикон».

Подчинение: Директору по персоналу, зам. директора по персоналу.

Достижения:

— лично подобрала 12 человек на вакансии среднего и начального уровня;

— организовала 2 тренинга по продажам для менеджеров компании.

Образование: 2003—2008 гг. Государственный педагогический университет, факультет психологии. Магистр психологии.

Тренинги:

2003 г.: «Искусство проведения собеседования»;

2002 г.: «Отдел кадров: перспективы и его роль в компании»;

2000 г.: «Обзор зарплат сотрудников производственных и торговых компаний».

Дополнительная информация:

Английский — разговорный.

Компьютер — грамотный пользователь.

Увлечения — история, плавание.

Рекомендации:

Степанова Ольга Дмитриевна, директор по персоналу представительства компании «Бумага-пресс Ltd», т. 123-45-67. К работе могу приступить в течение 2—3 недель.

Итак, резюме составлено. Его можно пустить в ход по следующим направлениям:

► искать работу через знакомых (оставить знакомым, работающим в интересующей вас сфере деятельности);

► опубликовать свое мини-резюме в газетах;

► искать работу через Интернет;

► напрямую обратиться к работодателю (выслать резюме на его электронный адрес);

► искать работу через агентства по трудоустройству;

► обратиться в женский центр по трудоустройству;

► оставить свое резюме в государственной службе по трудоустройству;

► на ярмарке труда оставить по экземпляру у каждого стенда потенциального работодателя.

Если вы позвоните в компанию по номеру из телефонного справочника или по объявлению о вакансии, как правило, вас попросят передать резюме по почте, факсу или E-mail. Выберите любой возможный для вас, не навязывая личной встречи. Не стоит ссылаться на то, что по почте долго, что у вас нет ни факса, ни E-mail (эти услуги можно получить в первом попавшемся Интернет-кафе или на почтамте в любом городе). На собеседование вас обязательно пригласят, как только будет необходимо, зато в 9 из 10 случаев принести резюме лично предложат, если за «постановку на учет в базу данных» нужно заплатить. Но о том, «Как не стать жертвой мошенников на рынке труда», мы уже беседовали.

Отправляя резюме по почте, вы можете для усиления эффекта или по требованию вложить фотографию, копии сертификатов и рекомендаций. Это хороший метод, однако из-за низкой скорости доставки он потребует от вас большого терпения.

Отправляя резюме по факсу, учтите, что факс-копия может заметно отличаться от оригинала. (Вот почему не стоит вставлять в бланк фотографию — черное пятно в правом углу вашего резюме вряд ли является украшением, да и займет ценную площадь.) Поэтому, отправляясь на интервью, обязательно берите с собой оригинал, а если есть возможность, то и файл с резюме на каком-либо носителе.

Рассылка по электронной почте — наиболее удобный и оперативный метод со своими правилами этике­та и традициями. Но чтобы ваше сообщение не было воспринято как спам, не стоит отправлять сообщения типа «Hi, All! Найдите мое резюме на моей Веб-странице». К нанимателям и в рекрутинговые компании по E-mail ежедневно поступают десятки и сотни сообщений, практически все с названием «СV» или «Resume». Поэтому свое электронное письмо с резюме лучше всего назвать как-нибудь иначе. Для этого в поле «Тема» пишете (разделяя слова пробелами): «Фамилия Имя специальность вакансия». Например: «Землянская Марина психолог на менеджера по персоналу».

Продублируйте эту информацию в тексте письма, сформировав законченное понятное предложение, и, если необходимо, добавьте комментарии. Вложенные файлы переименуйте аналогичным образом.

Постарайтесь сделать ваше сообщение как можно более компактным, не больше 100 килобайт. Не вкла­дывайте свою фотографию, если она занимает много места, попробуйте преобразовать ее с помощью стандартных графических редакторов. Сообщения большого объема при плохой связи могут блокировать почтовый ящик. В таких случаях ваше письмо просто удалят на сервере, не читая.

Убедитесь в том, что вложенный файл резюме не заражен вирусом и не защищен паролем.

Теперь все готово. Но где взять список E-mail потенциальных работодателей? Эту информацию можно найти в каталогах ресурсов Интернет популярных порталов, информационно-поисковых, баннерных и рейтинговых систем. Выйдя на такой сайт, перейдите в раздел «Бизнес», выберите «Услуги» — «Поиск и подбор персонала», «Трудоустройство» или интере­сующую вас сферу бизнеса, например «Оптовая торговля», а дальше переходите по ссылкам на Веб-страницы компаний. В этом случае эффективно каждую ссылку открывать в новом окне.

Рекомендуем посмотреть:

Упражнения для достижения карьерного роста

Как совместить личную жизнь и карьеру? Ребенок и карьера?

Как настроить себя на продуктивную работу

Как себя вести в первый день на рабочем месте

Какую работу выбрать? Как выбрать работу?